Art Toy Teddy Psycho - Schwarz + Beige

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Umtausch- und Rückgabebedingungen

Produkte können innerhalb von 14 Werktagen ab Erhalt der Ware umgetauscht oder zurückgegeben werden. Es besteht Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Betrags, Versandkosten sind ausgeschlossen.

Die Ware muss unversehrt, makellos, mit Etikett und im gleichen Zustand wie beim Versand sein. Wir behalten uns das Recht vor, Artikel abzulehnen, die diese Bedingungen nicht erfüllen. Rücksendungen, die später als 10 Tage nach Versanddatum erfolgen, werden nicht akzeptiert.

Produkte der Kategorie LAST CHANCE sowie personalisierte oder Custom-Edition-Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Für Länder mit Zoll fallen die Rücksendekosten (Zollabfertigung, Abgaben) zu Lasten des Kunden.

Warenumtausch — Italien

Für einen Umtausch befolge bitte diese Schritte:

• Gib eine neue Bestellung mit den gewünschten Artikeln auf.
• Schreibe in die Bestellnotizen: „Bitte Lieferung mit Abholung der vorherigen Bestellung Nr. XXXXX“.
• Schließe die Zahlung der neuen Bestellung ab.
• Bereite die zurückzusendenden Artikel in einem Umschlag für den Kurier vor.

Der Kurier wird gleichzeitig die neue Bestellung liefern und die Rücksendung abholen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Werktagen nach Wareneingang.

Rückgabe — Italien

Option 1: Abholung durch BONESWIMMER

Kontaktiere uns unter info@boneswimmer.it mit dem Betreff „Rückgabe Bestellung Nr. XXXXX mit Abholung“ und gib an:

• Artikel, die zurückgegeben werden sollen
• Bevorzugtes Abholdatum (ohne genaue Uhrzeit)
• Vollständige Adresse, Name und Telefonnummer

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Werktagen nach Wareneingang, abzüglich 8,99 € Versandkosten.

Option 2: Versand durch den Kunden

Du kannst den Kurierdienst deiner Wahl nutzen, die Sendung muss jedoch nachverfolgbar sein. Wir übernehmen keine Haftung für Sendungen ohne Tracking oder verlorene Ware.

Rückgabe — Ausland

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, die Sendung muss nachverfolgbar sein. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 15 Werktagen nach Wareneingang.

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